イベントの公式LINEアカウントを友だち追加してください
友だち追加の方法については、各チケット購入サイトをご確認ください。
※MOALA Ticket の公式LINEアカウントはありません。
チケット券面にはイベント名や日程、備考など様々なイベント情報が記載されています。
消し込みが完了すると、消し込み画像が表示されます。
※イベントごとにこれらの画像は異なります。
手順
よくあるご質問
どんなスマートフォンでも利用できますか？
iPhone、Androidの両方でご利用頂けます。
■推奨環境
・iOS：最新のOSバージョンのSafari
・Android: 最新のOSバージョンのGoogle Chrome
※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません（動作しない場合は現場スタッフのご案内にしたがってください）
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用頂けません（らくらくスマホ含む）
スクリーンショットでも利用できますか？
スクリーンショットではご利用頂けません（スタンプが反応しません）。チケットURLをタップして開いたチケット券面である必要があります。
タブレットは利用できますか？
タブレットは非推奨端末となり、チケットの表示やスタンプを利用する際に正常に動作しない場合があります。
スマートフォンをお持ちの場合は、スマートフォンでチケットを表示いただくようお願いいたします。
チケットを受け渡しすることはできますか？
「メール」または「LINE」、「Facebook Messenger」、「WhatsApp Messenger」で受け渡すことができます。操作方法は【チケット分配方法】をご覧ください。
※同行者様もチケットの受け取りにはスマートフォンが必要です。
※受け渡しの場合は、事前に受け渡しを済ませたうえでご来場ください。
※イベントによっては、受け渡しを制限している場合があります。
同行者がスマートフォンを持っていません。どうすればよいでしょうか？
複数枚チケットをお持ちの場合は、複数枚チケットが表示されているスマートフォンでご一緒に入場ください。
チケットは何度も利用できますか？
利用できません。1度チケットを利用すると、そのチケットは利用済みになります。
チケットを開こうとしたらエラー表示がでてしまいました。
エラーが出てしまう理由はエラー画面に記載されております。まずはエラー画面の文言をご確認のうえ、ご対応ください。
[主なエラー解決方法]
・電波状況等によりチケットを表示しているURLと接続が切れてしまうことがあります。ページ更新するなど、チケットURLへ再アクセスしてください。
・メールアプリ上では、ただしくチケットが表示されない場合があります。メールの本文からチケットのURLをコピーして、そのURLをブラウザに直接貼付ける等してチケットを表示してください。
・ブラウザのCookieが無効になっている場合は、ブラウザの設定でCookieを有効にした上で再アクセスしてください。
どんなスマートフォンでも利用できますか？
iPhone、Androidの両方でご利用頂けます。
■推奨環境
docomo,au,SoftBankの下記に記載している環境の端末。
iOS:14.0以上
ブラウザ:Safari、LINE内ブラウザ
AndroidOS:6.0以上
ブラウザ:Chrome、LINE内ブラウザ
※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません（動作しない場合は現場スタッフのご案内にしたがってください）
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用頂けません（らくらくスマホ含む）